Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial

Salón Kat Beauty

Titular

Katherine Placencia Álvarez

NIF

42192894S

Dirección profesional

Calle Esteban Pérez González, 45, San Pedro, 38710 Breña Alta, La Palma, Santa Cruz de Tenerife.

Correo de contacto

salonkatbeauty@gmail.com

Teléfono

699 22 36 81

2. Qué datos se tratan

Para atender solicitudes y gestionar los servicios del salón, pueden tratarse el nombre, teléfono, correo electrónico si se facilita, citas, servicios solicitados y observaciones necesarias para la atención del cliente.

Estos datos se obtienen de la persona interesada cuando contacta con el salón, solicita una cita o recibe un servicio, por ejemplo presencialmente, por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.

Las alergias o sensibilidades relevantes para un tratamiento constituyen información de salud. Solo se recogerá la información estrictamente necesaria para esa finalidad y con el consentimiento explícito correspondiente.

3. Finalidades y bases jurídicas

Consultas sobre servicios y reservas: atender solicitudes, organizar citas y comunicar cambios relacionados con ellas. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el cliente o la ejecución del contrato de prestación del servicio (artículo 6.1.b del RGPD).

Prestación de los servicios: gestionar la atención y la información necesaria para realizar el servicio contratado, sobre la misma base contractual.

Obligaciones legales: cuando corresponda, tratar los datos necesarios para cumplir las obligaciones fiscales y contables aplicables (artículo 6.1.c del RGPD).

Alergias y sensibilidades: tener en cuenta las precauciones necesarias al seleccionar productos y realizar el servicio. Este tratamiento se basará en el consentimiento explícito de la persona interesada (artículos 6.1.a y 9.2.a del RGPD).

Solicitar una cita no implica aceptar publicidad. Si se prevé utilizar los datos para promociones, se informará de ello y se determinará previamente la base jurídica correspondiente.

4. Qué datos son necesarios

Se solicitarán únicamente los datos necesarios para cada gestión. Sin los datos mínimos de identificación y contacto puede resultar imposible gestionar o comunicar cambios de una cita. El correo electrónico será opcional cuando exista otra vía suficiente de contacto.

Facilitar información sobre alergias es voluntario. Si no se dispone de información suficiente para realizar con seguridad un tratamiento concreto, el salón valorará alternativas o la posibilidad de no realizarlo.

5. Conservación de los datos

La documentación fiscal y contable se conservará durante los plazos legalmente exigibles.

Los datos sobre alergias se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad consentida y se mantenga el consentimiento. Su retirada dará lugar al cese de ese tratamiento, sin perjuicio de la conservación restringida que pudiera resultar necesaria para atender responsabilidades legales.

Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento. Si la consulta da lugar a una cita, los datos necesarios pasarán a formar parte de su gestión.

Los datos identificativos, de contacto, las citas y el historial de servicios se conservarán mientras exista una relación con el cliente y sean necesarios para gestionar sus citas y dar continuidad a los servicios. Se revisarán periódicamente para suprimir los datos que hayan dejado de ser necesarios.

Cuando proceda la supresión, los datos que deban conservarse para atender posibles responsabilidades se mantendrán bloqueados durante los plazos legales aplicables, sin utilizarlos para la gestión ordinaria del salón. Finalizados dichos plazos, se eliminarán definitivamente.

6. Acceso a los datos y proveedores

El acceso deberá limitarse al personal autorizado que necesite los datos para sus funciones. También pueden intervenir proveedores de alojamiento, gestión de la agenda, comunicaciones y mantenimiento, con las garantías y contratos que correspondan.

Cuando exista una obligación legal, podrán comunicarse los datos necesarios a las administraciones públicas u organismos competentes.

Para el funcionamiento de la web y la gestión de citas utilizamos los siguientes servicios:

• Netlify: alojamiento y distribución de la web. Puede tratar datos técnicos de las visitas, como la dirección IP y los registros necesarios para prestar y proteger el servicio.
• Supabase: base de datos de la agenda privada y autenticación de las personas autorizadas para acceder a ella.
• WhatsApp: canal de comunicación para atender consultas y gestionar citas cuando el cliente utiliza este medio. El enlace de la web abre un servicio externo.
• Gmail (Google): servicio de correo electrónico utilizado para recibir y responder consultas enviadas a salonkatbeauty@gmail.com. Puedes consultar información sobre el tratamiento de datos y las transferencias internacionales en la política de privacidad de Google .

El uso de estos proveedores puede implicar tratamientos o accesos a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. Las ubicaciones, condiciones y garantías dependen del servicio y de su configuración.

Supabase informa de posibles tratamientos en Singapur y Estados Unidos y contempla cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea en su acuerdo de tratamiento de datos. Puedes consultar sus condiciones y garantías en su acuerdo de tratamiento de datos y en su información sobre ubicación y transferencias .

Puedes consultar la documentación de protección de datos de Netlify en su centro de confianza . WhatsApp Ireland Limited informa sobre su tratamiento de datos, sus transferencias internacionales y las garantías utilizadas en su política de privacidad para el Espacio Económico Europeo .

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión y, cuando proceda, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Puedes presentar tu solicitud a la dirección profesional indicada o al correo salonkatbeauty@gmail.com, identificándote e indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional de identificación si resulta necesaria para verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos .

8. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre las personas o les afecten significativamente de modo similar.

9. Servicios externos y cookies

Esta web incorpora enlaces o contenidos de servicios externos, como Instagram y Google Maps. Su utilización puede implicar tratamientos de datos por sus respectivos proveedores.

La información sobre cookies y tecnologías similares puede consultarse en la Política de cookies.

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